Статьи о здоровье и медицине

Каждый из нас с уверенностью может сказать, что ни один день сегодня не обходится без общения. В последнее время личные встречи отходят на второй план и все чаще мы разговариваем с родными, близкими и друзьями, коллегами, партнерами и клиентами по телефону. При этом каждый из нас мечтает об экономной и качественной связи.

Выход был найден! Новинка в сфере IP телефонии, которая становится популярной каждый день, подарит абонентам удобную качественную связь с минимальными тарифами. Область применения данной технологии широкая. Сегодня попробуем объяснить, как IP телефония может улучшить качество работы медицинских сотрудников.

IP телефония для работников медицины

Для работников отрасли здравоохранения, общение с пациентами и коллегами – неотъемлемая часть работы. Поэтому для них важно в любой момент иметь возможность позвонить с любой точки мира.

Сегодня все консультации можно провести по телефону, без необходимости отправляться в больницу и стоять там длинную очередь. Все вопросы о часах приема определенного доктора, времени работы клиники, записи на процедуры и т.д. можно спросить по телефону. Удобнее делать это используя услугу IP телефония.Для начала попробуем разобраться, что это за услуга, зачем она нужна и как ее можно использовать?

Что такое IP телефония: описание

Итак, IP (SIP, VoIP) телефония – это новинка в сфере коммуникаций, где передача голоса происходит на любые расстояния с наличием выхода в Интернет.

Главным преимуществом данного номера считается то, что он существенно снижает стоимость междугородних и международных звонков, обеспечивая при этом высокое качество покрытия.

Таким образом, IP телефония подарит возможность медицинским работникам совершать и принимать звонки из любой точки мира, а также устанавливать неограниченное количество телефонных линий. И все это по тарификации местных операторов.

Услуги IP телефонии для оптимизации работы медицинских сотрудников

После прочитанного описания услуги, может возникнуть вполне логичный вопрос – зачем медицинским работникам использовать IP телефонию? Предлагаем рассмотреть ключевой список функций и услуг данной технологии, а также конкретные примеры использования IP телефонии, применяемые в области медицины

    1.  Виртуальный номер телефона

Ключевой услугой IP телефонии считают виртуальный номер телефона. Сегодня мы живем в мире, где в каждой семье есть семейный доктор, а также педиатр, к которому мы обращаемся. Такой медработник должен быть на связи 24 часа в сутки, чтобы иметь возможность своевременно проконсультировать своих пациентов, дать им советы или назначить встречу. Конечно же, все это можно делать и с помощью своего действительного номера. Но как можно связаться с педиатром или доктором, который часто находится в командировках или отдыхает в другой стране (городе), а его клиентам срочно нужна медицинская консультация?

Именно здесь и пригодится IP телефония, потому что виртуальный номер для медработников не имеет привязки к физическому местоположению его владельца в данный момент. Его привязка осуществляется только к определенному абоненту, а это означает, что принимать и совершать звонки можно в неограниченном количестве и в любом уголке мира. Все звонки будут переадресовываться на устройство врача, которое он укажет, выбрав по своему желанию (мобильный/стационарный телефоны, Skype, SIP приложения)

    2.  SIP приложения

Использовать виртуальный номер для медработников удобно и врачам, которые часто общаются с зарубежными специалистами в сфере медицины, обмениваются личным опытом, проводят консилиумы онлайн. Для этого в дополнительных функциях, которые можно установить вместе с таким номером есть опции, позволяющие проводить видеоконференции. Чтобы совершать исходящие звонки, врачам необходимо установить на любое устройство бесплатное SIP приложение. В качестве устройств могут быть следующие носители:

  • Персональные компьютеры,

  • Ноутбуки,

  • Планшеты,

  • Смартфоны.

Бесплатное SIP приложение представляет собой программу (типа Zoiper, Xlite, Asterisk), устанавливая которую, можно принимать звонки абсолютно бесплатно. Условием будет только наличие выхода в интернет с устройства.

  3.  Многоканальный номер телефона

Отличной находкой для поликлиник станет услуга многоканального номера телефона, с которой запись на прием теперь будет проходить без проблем. Все дело в том, что многоканальный виртуальный номер для медработников, может быть с несколькими линиями (по желанию клиента, лимита здесь нет никакого).

 В Вашей регистратуре или на ресепшене, как и прежде останется единый номер телефона, который знают все пациенты и другие посетители, однако при входящем звонке, когда первая линия уже занята, звонок автоматически будет перенаправлен на следующую свободную линию.

Эта услуга отлично подойдет для тех поликлиник, которые привлекают новых пациентов или партнеров. Ведь так ни один звонок не будет упущен      

   4.  Голосовое IVR меню

Еще одной удобной услугой следует назвать виртуальный номер для медработников с функцией голосовое IVR меню, которое является автоответчиком. С IVR меню можно значительно упростить работу всех клиник и больниц, ведь пациент, который будет звонить, заранее может прослушать информацию о Вашем лечебном учреждении. Также посредством тонального набора на телефоне, руководствуясь голосовыми командами, пациент самостоятельно сможет выбрать специалиста, консультация которого ему необходима. Эта услуга станет не только отличной презентацией Вашей клиники, но и аналогом электронного секретаря

    5.  Toll Free номер

Для самых прогрессивных частных клиник, а также больниц, которым ежедневно приходится принимать большое количество входящих звонков для записи или других консультаций, прекрасным решением станет использование бесплатного Toll Free номера с кодом 800. Это своего рода «горячая» телефонная линия. Номер считается бесплатным для всех абонентов, которые совершают звонки. Оплачиваются они владельцем номера. Таким образом, Вы значительно повысите не только уровень доверия своих пациентов или клиентов, но и поднимите имидж своей клиники на высокий уровень

    6.  CallBack 

Для больниц, которые имеют свой официальный сайт, прекрасными услугами станут технологии, применимые в персональных компьютерах. Одна из них – это услуга CallBack, позволяющая совершить заказ обратного звонка прямо с сайта. Таким образом, пациенты, которых заинтересует Ваше лечебное заведение, могут оставить запрос на звонок с установлением времени и даты, после чего сервис автоматически сделает дозвон к нему, и к Вам – и Вы сможете пообщаться.
         7.  Click to Call
    Вторая услуга – Click to Call. На Вашем сайте необходимо разместить кнопку, нажав на которую, клиент или пациент моментально может с Вами связаться. Все звонки оплачиваете Вы, а это означает, что пополнение клиентской базой просто неизбежно, ведь всем удобно будет в любое удобное время получать Ваши консультации или узнавать другую информацию. Для пациентов или клиентов единственным условием станет наличие доступа к сети интернет и гарнитуры.

Как заказать услуги виртуальной телефонии?

Осуществить заказ одной из услуг виртуальной телефонии можно в компании Freezvon. Итак предлагаем описание оформления заказа, благодаря которому, получить виртуальный номер для медработников можно всего за несколько минут. Все что Вам потребуется – это:

  1. На сайте Freezvon.ru пройти предварительную регистрацию, где указать необходимые данные о себе,

  2. Получить доступ к личному кабинету абонента,

  3. Выбрать номер, который Вас заинтересовал,

  4. Указать устройство для переадресации вызовов,

  5. Оплатить услугу любым электронным платежом.

После активации номера, можно начинать совершать неограниченное количество ежедневных звонков. Теперь Вы всегда сможете оставаться на связи со своими пациентами, давать консультации и общаться с коллегами. Виртуальный номер для медработников, значительно оптимизирует работу в любом здравоохранительном учреждении.

Желаем успехов в работе!

Добавьте в закладки чтобы не потерять / поделитесь с друзьями:


Мероприятия PRO

Коуч-сессия "Идеальный ...

Приглашаем всех желающих на коуч-сессию: ...

III ЕВРОПЕЙСКИЙ КОНГРЕСС ...

Компания «Эстет M.D.» и Школа профессора ...

Обучающий курс "Лазерные ...

Министерство здравоохранения Украины и Украинское ...

Семинар и вебинар ...

Компания Medicare приглашает всех желающих ...

Estet-portal рекомендует!

Экспертное мнение

01.12.2016

Техника 3Lift для введения филлеров в

Носогубные складки представляют собой две продольных борозды, которые отходят от крыльев носа к уголкам рта.

+ View

30.11.2016

Методы идентификации и борьбы с

Проблема нелегальной продукции, предназначенной для применения в области эстетической медицины, чрезвычайно

+ View

28.11.2016

Вехи большого пути «Мартинекса»: в начале

Для любой крупной компании, особенно если она работает в сфере медицинских и косметологических услуг, однажды

+ View

О рубрике «Новости»

Раздел «Новости» для профессионалов – это не только свежие новости медицины, но и актуальные обзоры мероприятий для настоящих экспертов. Из раздела можно узнать, к примеру, о новых методиках борьбы с эстетическими несовершенствами, прорывах в лечении заболеваний, многообещающих технологиях. Свежие новости медицины – это информация с последних форумов и конгрессов, посвященных актуальным проблемам эстетической медицины, на которых эксперты делятся своими методами решения актуальных проблем.

Подписка на новости


Кто вы:

 

Scroll to top