Доктор Rowland-Warmann объясняет, почему она считает, что практикующие врачи должны прекратить пытаться привлечь пациентов короткой продолжительностью лечения дермальными наполнителями.
Реклама того, насколько быстро может быть проведена процедура, вышла из моды.
10-минутное увеличение губ, пятиминутная нехирургическая ринопластика, мгновенный лифтинг...
Это хорошая практика или продвижение ускоренных эстетических процедур несет опасность? Действительно ли «быстро» действительно то, чего хотят пациенты?
Ответы на эти вопросы ищите на estet-portal.com в этой статье.
- Интересует ли пациента продолжительность процедуры контурной пластики
- Ритуал эстетической процедуры требует времени
- Какой должна быть идеальная процедура коррекции
Интересует ли пациента продолжительность процедуры контурной пластики
Действительно ли продвижение быстрых методов коррекции на самом деле полезно как для пациента, так и для практикующего врача?
Некоторые практикующие врачи хотят минимизировать время пребывания своих пациентов в кресле, чтобы, якобы, уменьшить негативный опыт клиента. Но так ли это на самом деле? Пациентов, как это не удивительно, не волнуют многие аспекты их лечения, если они чувствуют, что о них адекватно заботятся.
Согласно опросу пациентов, мало кого вообще интересует длительность процедуры, во всяком случае, время не является главным критерием по которому пациенты оценивают врача и качество коррекции.
Пациенты действительно беспокоятся о стандарте предоставляемой им помощи, а также об эффективности и качестве этого лечения.
Последнее, как было показано, влияет на намерение пациентов повторно прибегать к той или иной услуге.
Чем отличается медицинский маркетинг от классического
Ритуал эстетической процедуры требует времени
Хотя время ожидания начала лечения влияет на удовлетворенность пациента, от длительности процедуры не зависит будет ли доволен клиент.
Таким образом, пациенты хотят проводить больше времени у своего врача, получая качественные услуги.
Специалисты эстетической медицины, которые предоставляют «роскошные медицинские услуги», должны стремиться подарить клиенту незабываемый опыт, но с ритуалом процедуры, а не отделаться от пациента за 10 минут.
Когда Вы уделяете своему клиенту достаточно времени, он чувствует себя нужным и важным. Недостаток этого может быть воспринято пациентом как равнодушие, которое, согласно статистике, в 67% случаев приводит к смене специалиста или клиники.
Самые актуальные статьи читайте в Telegram!
Какой должна быть идеальная процедура коррекции
Время процедуры — это приветствие пациента, фотографирование, получение согласия, подготовка пациента и кабинета, а также уверенность в том, что пациент чувствует себя комфортно и счастливо.
Существует очевидная разница между эффективной работой и срочными процедурами. И пациенты просто не заинтересованы в экспресс-эстетическом лечении.
Нельзя оспаривать, что существует корреляция между скоростью инъекции и частотой осложнений.
Быстрое введение препарата в большом объеме в лучшем случае приведет к увеличению дискомфорта, отеков и синяков.
Напротив, медленное введение микрообъемов с меньшей вероятностью приведет к осложнениям.
Рекламируйте свое превосходство, говоря о заботе, а не о скорости.
Главное не спешите, а правильно рассчитывайте время и предупреждайте пациента.
По мере того, как продолжает расти количество осложнений, отчасти из-за роста отрасли и ее нерегулируемого характера, врачи должны считать своим долгом проводить процедуры безопасно и тщательно.
Алена Котляр: Успешные стратегии и цели маркетинга
Поделитесь:
Добавить комментарий