Статьи о здоровье и медицине

Для разговора о том, как построить личный бренд в сфере медицины, мы не случайно в качестве эксперта выбрали косметолога-дерматолога Елену Стоянову. Ведь имя руководителя проекта estet-portal.com и главного врача студии стиля Sandler уже давно стало брендом.

Елена Викторовна, часто можно услышать, что для врача построение личного бренда – вещь совершенно ненужная. Как Вы к этому относитесь?

Ну, это вечный спор между маркетологами и теми врачами, которые полагаются только на «сарафанное радио». Давайте представим себе молодого специалиста, который собирается открыть небольшую частную практику. Первое, с чем он столкнется – как сделать, чтобы люди о нем узнали и воспользовались услугами. Для того чтобы создать ядро клиентов, необходимо ориентироваться на их потребности и держать с ними непосредственный контакт. Однако многие думают, что, достигнув определенного уровня, можно остановиться. Опыт показывает, что такие врачи и клиники быстро становятся невостребованными. Рынок косметологических услуг развивается очень динамично, открываются новые клиники с новыми услугами, и пациенты будут уходить туда. С расширением же частной практики тут же возникает еще три проблемы: 1) увеличить количество пациентов; 2) увеличить средний чек обслуживания в клинике; 3) увеличить информированность пациентов о расширении терапевтических возможностей вашей клиники (новые специалисты, новое оборудование, новые методики). Решить их, базируясь только на уже имеющихся пациентах, невозможно. А правильно выстроенный личный бренд помогает эти задачи решить.

Тогда можно ли личный бренд строить по определенной схеме или правилам?

По большому счету в медицине вообще и в косметологии в частности эти правила были всегда. Даже в далекие годы, когда у нас существовала только государственная медицина, люди стремились обратиться к врачу «с именем». Это означало, что врач должен был быть профессионалом высокого уровня, иметь научную степень, работать в хорошо оборудованной клинике. К такому врачу всегда стояли невероятные очереди, и порой на частную консультацию можно было попасть только «по блату». Сегодняшние пациенты мало изменились с точки зрения пожеланий к врачу. Разве что стали еще более требовательными.

Но если, по Вашему мнению, в медицине это заложено изначально, почему же сегодня так остро стоит вопрос создания личного бренда?

Интересно, что раньше сама система государственной медицины помогала врачу делать себе имя. Система брала на себя решение множества бизнес-проблем, и медику вообще не нужно было ими заниматься. Самая важная из них – привлечение пациентов/клиентов. Сегодня ситуация иная. В медицинском университете студентам дают много информации о том, как лечить пациентов, и мало о том, с чем они столкнутся, кроме собственно медицины. Когда молодой врач приходит работать в поликлинику или больницу, его разочаровывает тот факт, что пациентов много, а зарплата маленькая. Но и, собираясь заняться частной практикой, он не всегда изначально понимает, от чего будет зависеть стоимость его услуг или услуг клиники. А ведь это налоги, аренда, коммунальные платежи, расходные материалы, зарплата вспомогательного персонала и привлечение пациентов. Врач «без имени» едва ли решит эти вопросы успешно.

Что нужно для построения личного бренда? Обязательно ли нанимать специалистов – маркетологов, копирайтеров?

Это применимо для политиков и звезд шоу бизнеса. А если вы врач-дерматолог/косметолог, то нанимать маркетологов ни к чему. Хотите выдвинуть себя на первый план и создать себе имя – делайте это самостоятельно, искренне и с полной отдачей. Прежде всего, именно как грамотный врач. Можно упростить себе работу и для некоторых задач привлекать других специалистов, например, журналистов или редакторов для помощи в написании интересной и понятной клиентам статьи, дизайнеров для создания сайта и т.п., но в центре все равно должна быть личность. Ваша личность.

Как правильно построить личный бренд и при этом не потерять себя?

Это очень важный вопрос. Действительно, очень часто, когда мы заходим на сайты или личные страницы в социальных сетях, сразу бросается в глаза «пластик». На «пластиковых страницах» люди всегда выглядят очень радостными, красивыми и невероятно успешными. Но таким страницам не верят! С другой стороны, некоторые пытаются делать как можно больше постов (зачастую ни о чем), устраивать скандалы и разборки. Это привлекает внимание, но только на короткое время. Таким страницам, и, следовательно, их владельцам тоже не верят. Ведь потенциальным клиентам не нужны специальные знания, чтобы оценить, интересен или нет человек, на страницу которого они зашли. Что действительно нужно, так это искренне любить свое дело, развиваться профессионально и регулярно делиться с читателями полезной информацией. Будьте настоящими! Следуя этому простому совету, личный бренд построите наверняка.

Хотите узнать больше о построении успешного личного бренда врача, развитии и повышении доходности Вашего медицинского бизнеса? Успейте зарегистрироваться для участия в конференции Business Shot, которая пройдет в Киеве 12 мая!

На Business Shot Вы получите массу ценной информации об основных проблемах, с которыми сталкиваются врачи, желающие открыть частную практику, а также о методах их решения. Юридические вопросы, современные и эффективные методы продвижения, создание личного бренда, привлечение клиентов, повышение стоимости Ваших услуг и многое другое – обо всем этом Вы узнаете на уникальном мероприятии от estet-portal.com!

Добавьте в закладки чтобы не потерять / поделитесь с друзьями:


Мероприятия PRO

Куда пойти этой осенью: ...

Пожалуй, ни в одной из отраслей медицины ...

Приглашаем на ежегодную ...

Stella International Beauty Awards  – первая и ...

Приглашаем на семинар ...

Совсем скоро состоится научно-практический ...

Приглашаем на ...

На конференции участники познакомятся с ...

Экспертное мнение

18.09.2017

Фотоповреждение и преждевременное старение:

Последний конгресс AMEC-2017 в Монако презентовал доклад о новых данных об изменениях в эпидермисе и дерме,

+ View

11.09.2017

Ключи к достижению результата от Марины

Для достижения высоких результатов каждый специалист мирового уровня, пройдя свой путь становления, вывел

+ View

11.09.2017

Илья Месхи: Без знания процессов,

Эстетическая косметология отличается от других областей медицины стремительностью накопления новых знаний,

+ View

О рубрике «Эксперты»

Врачам, а также их пациентам будет интересно ознакомиться с мнением экспертов в области медицины в разделе «Эксперты» научно-популярного портала estet-portal.com. Специалисты из различных отраслей медицины делятся своими уникальными подходами к лечению пациентов, делятся советами по сохранению красоты и молодости кожи, подробно рассказывают о проблемах увеличения груди, сопутствующих рисках и методиках, позволяющих их минимизировать и т.д. Эксперты в области медицины помогут разобраться в интересующих Вас вопросах и эффективно решить ту или иную медицинскую проблему.

Подписка на новости


Кто вы:

 

Scroll to top