Медицинский маркетинг – дело очень тонкое. Настолько тонкое, что мало владельцев медицинского бизнеса самостоятельно справляются со всеми его тонкостями. Еще бы, ведь здесь и поисковое продвижение медицинских сайтов, и их продвижение в соцсетях, и контент-маркетинг, и запуск рекламных кампаний.
Однако не спешите думать, что без привлечения профессионалов со стороны даже не стоит пробовать браться за самостоятельную раскрутку своего сайта. Возможно, с SEO-агентствами Вы действительно не сравнитесь, однако вполне сможете добиться неплохих результатов самостоятельно, если будете следовать советам опытных маркетологов.
Хотите узнать главные особенности успешного продвижения медицинских сайтов? Тогда читайте статью estet-portal.com!
Специфика продвижения медицинских сайтов
Хотя в маркетинге обычно работают одни и те же принципы, все же медицинская сфера настолько специфична, что ее можно и нужно рассматривать отдельно.
Основная разница между клиентами обычных брендов и пациентами медицинских учреждений, сайты которых обычно и нужно раскручивать, заключается в критериях выбора. Так, обычные клиенты движимы потребительскими предпочтениями. А вот в медицинской сфере главным критерием выступает доверие.
Медицинский бизнес: основы развития в современном мире
И это ничуть не удивительно. Ведь легче продать мобильный телефон, акцентируя внимание на его технических характеристиках, дизайне и цене, чем продавать в прямом смысле красоту или здоровье (а иногда и жизнь!). Если телефон окажется некачественным, его всегда можно вернуть или поменять в магазине, а вот врачам и клиникам пациент доверяет самое ценное – то, что уже не вернешь и уж точно не обменяешь. Именно поэтому медицинский маркетинг такой сложный и требует уникальных решений.
Поэтому сайт медучреждения тоже должен продавать, но продавать, в первую очередь, не услугу, а доверие!
Доверие можно (и нужно!) постараться вызывать у каждого посетителя, впервые попавшего на ваш сайт.
Доверие рождается на подсознательном уровне, поэтому заказывая и наполняя сайт, в первую очередь, следите за тем, чтобы визуально он был светлым, в приятной и умиротворяющей цветовой гамме. Все фото должны нести позитивный посыл, а лица людей – быть выражающими добро. Ведь пациенты приходят с надеждой на выздоровление, и их положительный настрой надо поддерживать всеми силами – прямо и косвенно.
Как продавать услуги медицинских клиник: работа с конечными клиентами
Основные секреты продвижения медицинских сайтов
Конечно же, для начала нужно проследить, соблюдены ли у Вас на сайте базовые правила: достаточно ли качественные фотографии, доступный ли поиск по сайту? Простой ли и интуитивно понятный пользовательский интерфейс на сайте?
В маркетинге медицинских сайтов очень важны доступные разделы с отзывами пациентов и возможность связаться с клиникой (в том числе, руководством учреждения) на видном месте.
А самое главное, несомненно – это лидогенерация, то есть способность сайта приводить к Вам живых клиентов. Для этого на сайте обязательно должна присутствовать простая и удобная форма для записи на прием.
В продвижении любой клиники или центра работает доверие не только к самому учреждению, но и к работающим там врачам. Так что репутация имеет значение двойной важности.
Роберто Сперони: Счастливый пациент - это лучший маркетинговый ход
Именно репутация срабатывает при сарафанном радио, когда довольные пациенты рекомендуют своим родственникам и знакомым врача или клинику. А такой метод «по старинке» – один из самых важных в продвижении медицинского бизнеса.
К слову, в глазах пациентов доверие к врачу стоит даже выше, чем доверие ко всему медцентру. И это значит только то, что над сервисом в клинике нужно работать с удвоенным усердием! Ведь если даже врач уволится, приятные ассоциации с учреждением останутся у пациентов.
К чему мы так много говорим о репутации и добром имени медучреждения? К тому, что все это должно хорошо отображаться на страницах его сайта!
А поскольку большинство переходов на медицинские сайты происходят через органическую поисковую выдачу, заботиться стоит не только о положительном имидже клиники на сайте, но и отдельно – о качестве публикуемого там контента.
Скорее всего, у Вас на сайте есть тематический блог. Очень важно, чтобы статьи для него писали не просто студенты филфака ради подработки, а профессиональные копирайтеры с медицинским образованием. Если найти таковых не получилось, можно просто отдавать готовые тексты на проверку вашим врачам. Это поможет не уронить авторитет и не упасть в поисковой выдаче всего из-за одной случайной невежественной фразы автора, далекого от медицины.
Читайте нас в Instagram!
Конечно же, это далеко не все секреты сложной и многоэтапной системы продвижения медицинских сайтов. Однако даже соблюдения описанных в этой статье принципов уже хватит для того, чтобы ваш сайт начал приносить Вам больше пациентов, повышал их лояльность к вашему учреждению, работал на репутацию клиники и не терялся в поисковой выдаче. Реформируйте скорее свой сайт, если он все еще не соответствует всем правилам! Благодарных Вам пациентов!
Поделитесь:
Добавить комментарий