Рынок медицинских услуг стремительно развивается, всё больше врачей предпочитают заниматься частной практикой, а пациенты всё чаще делают выбор в пользу частных клиник, обосновывая его более высоким качеством оказываемых услуг. Чтобы обеспечить не только «выживание», но и успешность бизнеса в сложившихся на сегодняшний день условиях, предприниматель должен выбрать правильную конкурентную стратегию, которая является основой продвижения клиники и позволяет привлечь клиентов. В этом убеждён Кирилл Куницкий, основатель Школы системного бизнеса «Бизнес-Конструктор», эксперт по систематизации бизнеса и построению сильных команд.

konkurentnaya-strategiya-dlya-meditsinskogo-biznesa-kak-stat-1-na-rynke

Кирилл Куницкий, основатель Школы системного бизнеса «Бизнес-Конструктор», эксперт по систематизации бизнеса и построению сильных команд.

Что такое конкурентная стратегия?

Бизнес – это рынок, в основе которого лежит баланс спроса и предложения. С одной стороны, есть потенциальные покупатели, готовые заплатить за удовлетворение их потребностей, с другой – компании, предлагающие решение. За покупателя идёт борьба.

Задача топ-менеджмента любой компании – прежде чем начинать активное продвижение на рынке – найти ответ на вопрос: почему наш потенциальный клиент, имея выбор между нашей компанией и конкурентами, выберет купить именно у нас? В ответе на этот вопрос и кроется конкурентная стратегия компании.

Задача топ-менеджмента любой компании – найти ответ на вопрос: почему наш потенциальный клиент, имея выбор между нашей компанией и конкурентами, выберет купить именно у нас?

Существуют разные подходы к разработке конкурентной стратегии. Классиком в этом вопросе является Майкл Портер, сформировавший три подхода к конкуренции:

  1. Дифференциация – давать больше ценности при сравнимой цене.
  2. Фокусировка – уход в нишу, фокусировка либо на определённой целевой аудитории, либо на определённой категории продуктов / услуг.
  3. Минимизация издержек – конкуренция ценой, за счёт более низкой себестоимости, чем у конкурентов.

Это общие рамки, в которых можно искать ответ на вопрос «в чём мы будем лучше?». Существуют и другие подходы к построению конкурентной стратегии, и я рассказываю о них на наших практикумах.

Обязательно ли каждому бизнесу создавать свою конкурентную стратегию?

Безусловно, это обязательно. Иначе компания будет обречена на вечные муки в попытках заполучить новых клиентов. Не имея ответа на вопрос «чем мы лучше?», крайне сложно привлечь потенциального клиента.

Работая с собственниками бизнеса, регулярно сталкиваюсь с ситуациями, когда компания тратит огромные силы и бюджеты на рекламу и продажи, при этом не имея качественной конкурентной стратегии. В результате значительная часть усилий уходит впустую – клиенты, узнав о компании, делают выбор в пользу конкурентов, чьё предложение оказывается лучше.

Не имея ответа на вопрос «чем мы лучше?», крайне сложно привлечь потенциального клиента.

Как сказал Питер Друкер, известный мировой гуру менеджмента: «Основная задача маркетинга – сделать усилия по продаже ненужными». А это значит, что необходимо создать настолько конкурентный продукт, чтобы осталось только информировать клиентов о нём, не тратя сверхусилий на продвижение.

Есть ли обязательные условия для построения конкурентной стратегии и достижения статуса лидера на рынке?

Обязательное условие – знание своей целевой аудитории и конкурентного окружения. Фактически задача по построению конкурентной стратегии сводится к тому, чтобы поставить себя на место потенциального клиента и найти ответ на вопрос – почему наше предложение будет для него более привлекательным, чем имеющиеся на рынке альтернативы. Не зная психологии клиента и не зная, с кем или с чем клиент будет сравнивать, крайне сложно выработать конкурентную стратегию.

На конференции Business Shot от estet-portal.com, которая пройдёт 12 мая в Киеве Кирилл Куницкий подробно расскажет о том, как построить конкурентную стратегию для медицинского бизнеса и сделать его лучшим на рынке. Зарегистрируйтесь для участия в конференции уже сегодня, чтобы получить доступ к материалам, подготовленным лучшими в своем деле специалистами, и узнать, как правильно организовать, эффективно продвигать медицинский бизнес в наше время, а также получать за свою работу достойную материальную оценку, которая в полной мере соответствует Вашей высокой квалификации.

Задавайте интересующие Вас вопросы по поводу построения конкурентной стратегии для медицинского бизнеса в комментариях к данной статье и приходите 12 мая на Business Shot, чтобы получить исчерпывающие ответы на них!

Добавить коментарий:

ОбновитьОбновить