Реклама в эстетической медицине: важные аспекты

Если взглянуть на эстетическую медицину как на бизнес, станет понятно, что она, также как любое другое дело, нуждается в маркетинге. Продвижение в этой сфере дело не самое простое, поскольку доверие – это, пожалуй, один из самых дорогих «товаров» современного общества.

О том, каким на сегодняшний день является рынок эстетической медицины, и какой должна быть реклама в этой сфере читателям estet-portal.com рассказал международный бизнес-консультант в сфере эстетической медицины Роберто Сперони.

Какие современные тенденции рынка эстетической медицины

Р.С.: Это хороший вопрос поскольку сейчас рынок эстетической медицины очень динамичный: каждый год что-то то меняется. Это затрагивает даже ожидания пациентов, которые становятся всё более и более требовательными к результатам. Поэтому мы вынуждены адаптировать тренды к потребностям пациентов. Есть несколько новых тенденций, которые популярны в этом году и, я думаю, не перестанут быть актуальными и в следующем.

Нет смысла делать акцент на монопрепаратах, поскольку пациенты хотят за одну процедуру получить максимум: не только волюмизацию, например, а еще вдобавок биостимуляцию или пилинг кожи.

Ещё один тренд - это персонализация. Компании стремятся создавать продукты, которые будут четко ориентированы на клиента. Как пример, ДНК-косметика, для изготовления которой проводится анализ ДНК. Также персонализация подразумевает создание продукции, предназначенной для мужчин.

Последние несколько лет очень популярным стало использование жировой ткани, стволовых клеток и тд. Также много компаний стремится найти решение по борьбе с целлюлитом. Особенно хочу отметить возросшую в несколько раз популярность интимного омоложения.

My default image

Ещё один выделяющийся тренд - это портативность медицинских изделий. Доктора не хотят тратить деньги на громоздкое медицинское оборудование. Поэтому компании создают микромашины, которые дешевле в цене и позволяют доктору работать не только у себя в клинике, но и за ее пределами.

Читайте также: Роберто Сперони о стратегии развития бизнеса в эстетической медицине

Как врачу реагировать на критику в социальных сетях

Р.С.: Я думаю, что агрессивное поведение в ответ на чью-либо критику –  это однозначно плохая идея. И не только потому что Вы должны быть дипломатичным. Доктора тоже люди, которые совершают ошибки, и их тоже нужно уметь признавать.

Следует дать своему оппоненту четкий и понятный ответ, который будет рационально объяснять, почему Вы поступили именно так, и никак иначе. Потому что за фотографией нежелательного результата стоит нечто большое чем одна ошибка – чаще всего это огромное количество факторов, которые могли к ней привести.

Я думаю, что для доктора при наличии жалоб всегда важно отвечать очень вежливо и образованно, спокойно относясь к любым нападкам.

Вам также может быть интересно: Выгодные инвестиции для развития бизнеса в сфере эстетической медицины

Что вы думаете касательно рекламы, какой она должна быть

Р.С.: Я не думаю, что реклама должна быть агрессивной. Лучший путь для создания образа «хорошего доктора» – показывать свою качественную работу и профессионализм, не сравнивая себя с другими врачами.

Лучший метод продвижения – показывать реальную работу и достижения.

Люди хотят, чтобы их лечил человек, который знает, что делает и имеет соответствующе навыки. И последнее, но не менее важное -  всегда оставайтесь собой, говорите о том, что делаете начистоту, не изобретая ничего, и не показывая больше того, что есть на самом деле.

Еще больше интересных интервью читайте в Телеграм!


Advertising in aesthetic medicine: important aspects

If you look at aesthetic medicine as a business, it becomes clear that it, like any other business, needs marketing. Advancement in this area is not the simplest thing, since trust is, perhaps, one of the most expensive "goods" of modern society. The international business consultant in the field of aesthetic medicine Roberto Speroni told about trends of the aesthetic medicine market today and what advertising should be in this area.

What are the modern trends in the market of aesthetic medicine

R.S.: This is a good question because now the market of aesthetic medicine is very dynamic: every year something is changing. This affects even the expectations of patients who are becoming more and more informed and demanding about the results and new technologies. Therefore, we are forced to adapt the trends to the needs of patients. There are several new trends that are popular this year and, I think, will be relevant in the next ones.

First of all, there is no point in focusing on mono ingredient products, because patients want to get maximum in one procedure: not only volumization, for example, but also biostimulation or skin peeling or skin regeneration.
Another trend is personalization. Companies try to create products that will be clearly targeted at the customer. As an example, DNA cosmetics, for the manufacture of which DNA analysis is performed. Also, personalization involves the creation of products designed for men.

Moreover the demand of natural products is increasing year by year, customers do prefer not to have chemical or animal ingredients into their cosmetics for instance.

Non invasive medicine is year by year getting a valid alternative to some surgeries or an intermediate step before recurring to surgical approach or a way to postpone it as much time as possible.

The past few years, the use of adipose tissue, stem cells, and so on has become very popular and not the theme of fat and how to reduce localized adiposity with a non surgical approach is very popular. Also, many companies are trying to find a solution to fight cellulite. Especially I want to note the increased popularity of intimate rejuvenation with the use of new generation machines and injectable treatments.

Another outstanding trend is the portability of medical products. Doctors do not want to spend anymore too much money on heavy and big medical equipment. Therefore, companies create micromachines, which are cheaper providing same performance levels at a very affordable price and allowing the doctor to work not only in his clinic, but also outside it.

How can a doctor react on criticism in social networks

R.S.: I think that aggressive behaviour in response to someone's criticism is definitely a bad idea. And not just because you have to be diplomatic. Doctors are also people who make mistakes, and they also need to be able to recognize this.

You should give your opponent a clear and understandable answer, which will rationally explain why you did exactly so, and nothing else. Because behind the photograph of the undesirable result is something more than one mistake - most often this is a huge number of factors that could lead to it.

I think it is always important for the doctor, in the presence of complaints, to respond very politely and in an educated manner, calmly treating any attacks.

What do you think about advertising in aesthetic medicine

R.S.: I do not think advertising should be aggressive. The best way to create an image of a "good doctor" is to show your quality work, skills and professionalism.

The best method of promotion is to show real work and achievements talking and communicating with a language any person can easily understand and possibly interacting with people.

People want to be treated by a person who knows what he does and has the appropriate skills, experience and use last technologies and innovations. And last but not least, always remain yourself, talk about what you are doing honestly, not inventing anything, and not showing more than actually is or more than you are.

 

Добавить комментарий

captcha

ОбновитьОбновить