Мода меняется, приходят все новые технологии, а человеческое общение, которое является фундаментом для любого бизнеса (в том числе, и медицинского), остается неизменным.
Чтобы сделать общение приятным и удобным и для другого человека, и для себя, иногда полезно вспомнить даже древних греков и ценные вещи, которые были известны еще 2500 лет назад. А мы продолжаем говорить о них сегодня, потому что, оказывается, именно эти истины стали основой для современных ораторских трендов!
Ораторское мастерство – самый сильный инструмент убеждения, который незаменим для людей в бизнесе. Поэтому научиться владеть им обязан каждый, кто хочет развить успешно свое дело. Именно в этом уверен Александр Заема – популярный тренер по ораторскому искусству, который работал со многими крупными компаниями, в том числе с Microsoft.
На конференции BusinesShot-4.0, посвященной продвижению медицинского бизнеса, Александр рассказал о трендах в общении и лайфхаках успешного публичного выступления.
Немного теории об успешном общении
Человек продолжает оставаться высшей ценностью, несмотря на расцвет и культивирование высоких технологий. Ведь чего они стоят без человека? Ни один бот для бизнеса не будет работать без координации человеком.
Еще Аристотель говорил, что в человеке одновременно должны совпадать этос, логос и пафос.
Читайте нас в Instagram!
Этос – это то, что мы сегодня называем репутацией (когда известно, кто Вы такой еще до того, как Вы начали говорить, доверяют ли Вам заочно, какой «шлейф» за Вами тянется). Логос – это суть, смысл, то, что мы называем сегодня контентом. Насколько ваш личный контент содержателен, структурирован, последователен, логичен, «вкусен»? Пафос предполагает подачу того, что Вы говорите, определенным образом, чтобы это включало эмоции и вызывало желание слушать.
Как стать хорошим спикером: говорите так, чтобы Вас слушали и слышали
Заметьте: все это мы используем в общении, чтобы убеждать людей и вызывать симпатию, и сегодня, просто называем по-другому. Мода на по-настоящему харизматичного человека остается всегда! И харизматичен и убедителен он только тогда, когда в нем сочетаются все три качества Аристотеля.
Так что всегда подкрепляйте толковую речь эмоциональным выступлением, и уж точно никогда не забывайте блюсти свою репутацию!
Тренды и секреты успешного публичного выступления
Любой успешный спикер знает, что на успех его выступления влияет не только тщательно подготовленный текст речи.
Успешный спич включает в себя много составляющих элементов:
- Эмоции
- Мимика
- Жесты
- Поза и язык тела
- Интонация
- Тембр и громкость голоса
- Зрительный контакт
И это далеко не все! Чуть подробнее о каждом пункте читайте ниже.
Очень часто хорошую речь убивает не только безэмоциональность спикера, но и вялое или даже суровое выражение лица. Увы, славяне улыбаться без повода в большинстве своем не привыкли. А зря! Ведь улыбка – единственное универсальное мимическое выражение на всей планете!
Люди во всех странах мира улыбаются одинаковым образом. Везде улыбка сигнализирует о расположенности и доброжелательности.
Хотите расположить к себе клиента или слушателей и вызвать доверие? Улыбайтесь!
Кроме того, улыбка включает ответную улыбку, расслабляя собеседника с помощью реакции зеркальных нейронов.
Еще один важный нюанс – жесты и движения. Руки не должны быть «замороженными», они должны отражать динамику вашего повествования (не путать динамику с суетливостью!). Используйте руки по делу, расставляя жестами акценты в нужных местах речи – не машите ими беспорядочно. Да и в целом язык тела и поза важны не меньше.
Ораторское мастерство в бизнесе: эффективные советы и упражнения
Легкость и простота сейчас в тренде. Чем легче и проще вы общаетесь, рассказываете, пишете, тем лучше с точки зрения современной аудитории. Просто – это не значит примитивно, но это значит – понятно. И, конечно же, помним о чистоте речи!
Не забывайте о правильной интонации – это тот флер и послевкусие, которое остается после вашей речи и может заставить слушателей запомнить ее надолго.
Правильно расставленные паузы можно отнести к интонации, а можно и рассматривать как отдельный способ добавить выразительности речи спикера.
Читайте также: Бизнес-стратегия и визионерство: 12 трендов будущего
Стоит работать над тембром голоса. Хотя и принято считать, что низкие голоса звучат приятнее, специально «басить» не стоит, если не хотите напугать или усыпить своих слушателей. Меняйте интонации, подстраивайте голос под смысл своей речи.
Голос – это инструмент. Причем ваш главный инструмент. Используйте все его возможности, учитесь «калибровать» его, работайте над ним!
Профессиональные ораторы рекомендуют как можно чаще записывать свой голос на диктофон и снимать себя на видео, чтобы понимать, над чем нужно поработать.
Читайте также: Online-трансляции в соцсетях как важное средство вовлечения аудитории
Кстати, громкость голоса – не залог внимания слушателей. А вот умеренное чередование «громко-тихо» и прочая игра на контрастах не даст заскучать и будет постоянно держать аудиторию в приятном напряжении.
Зрительный контакт – еще один must пункт, который позволяет корректировать свое выступление на ходу, если реакция публики Вас не удовлетворяет.
Любой современный деловой человек должен уметь общаться и убеждать людей, в том числе владеть искусством публичных выступлений. Это не бонус, это must have! Тренируйтесь, становитесь отличным спикером и не дарите другим свой шанс влиять словом на людей.
Хотите знать больше? Тогда бронируйте уже сейчас место на следующей конференции Business Shot 5.0, чтобы узнать еще больше секретов для продвижения своего бизнеса!
Поделитесь:
Добавить комментарий