Алёна Котляр: успешные стратегии и цели маркетинга

«Вы выходите в сеть не для того, чтобы просто представить свою компанию. Всё, что вы будете делать в Сети, вы будете делать для вашего целевого потребителя», – управляющий партнёр консалтинговой компании FSS, специалист в систематизации бизнеса, специалист по системному продвижению бизнеса в Facebook, спікер BusinessShot, Алёна Котляр.

Что такое маркетинг и с чем его едят? Почему открытая реклама - это не всегда хорошо? Алёна Котляр поделилась секретами с estet-portal.com, рассказала о таргетированной рекламе в соцсетях, а также об успешных стратегиях.

Как завоевать доверие покупателя

А. К.: Лучший инструмент формирования доверия – это, в любом случае, контент. То есть, если мы сходу пытаемся что-то продать аудитории, то это сразу вызывает недоверие и отторжение. Наша задача разработать такую контент−стратегию, которая бы последовательно формировала доверие. Можно это сделать, например, путём рассказов о ценностях наших компаний или конкретного специалиста; путём рассказа о философии, о подходе к работе, о наших особенностях и т.д.

Именно таким образом формируется доверие, когда мы не боимся показывать содержание нашего бизнеса.

Бизнес-страница в Facebook: самые актуальные и эффективные методы продвижения

А главная ошибка – это когда мы не интересуемся потребностями, желаниями и намерениями нашего потребителя.

Какие показатели эффективности в Facebook и Instagram

А. К.:  Первый важный момент – это цели маркетинга, которые мы ставим для рекламной компании. Если наша цель – это получить конверсии (независимо от того Facebook это или Instagram) на сайте, то есть покупка или оформление заказа на сайте, или заказ обратного звонка или что-либо другое, мы меряем это количеством тех целевых действий, которые мы получили.

Самая сложная цель, которую очень проблематично оцифровать – это повышение узнаваемости и охваты, но для этого есть определённые методики и формулы, которые можно использовать для расчётов.

Касательно целевой аудитории. Есть кейсы, которые подтверждают в цифровом виде, что молодой аудитории в Facebook не много и общение с людьми от 16 до 20 лет говорит о том, что они считают, что в Facebook сидят одни, простите за выражение, пенсионеры. То есть, если мы хотим общаться с молодой аудиторией, то это однозначно Instagram, YouTube и Snapchat. Это самые популярные площадки для «молодой» аудитории. Молодая аудитория больше пользуется мессенджерами и больше уходит к видео-контенту.

SMM продвижение в реалиях 2018-2019 годов 

Как разработать стратегию и подобрать системный подход к работе

А. К.: Стратегия – это бекграунд, это то, с чего всё начинается. Если у нас есть цель, но мы не понимаем, как к ней прийти, то возникает соответствующий вопрос. И на выходе, скорее всего, мы получим разочарование, потому что мы не достигли желаемой цели маркетинга.

Первое, с чего нужно начать разработку в социальных сетях – это определиться с позиционированием, с нашим, непосредственно, продуктом, что именно мы продаем, и определиться с нашей целевой аудиторией, то есть, кому мы продаем. Это тот базовый минимум, который обязательно должен быть.

Далее мы сюда подвязываем инструменты продвижения, мы подвязываем контент-стратегию  и уже работаем с двумя этими составляющими. То есть два ключевых момента, которые обеспечивают успех в социальных сетях – это контентная стратегия и рекламная стратегия. Именно в соединении, на пересечении этих двух элементов, и рождаются успешные и эффективные кампании и, конечно же, хорошие результаты.

Как создать поток клиентов из Facebook

Напомним, что Алёна Котляр наш постоянный спикер на конференциях по медицинскому бизнесу BusinessShot.

Добавить комментарий

ОбновитьОбновить