Согласно результатам опроса, проведенного Estet-portal.com среди крупных игроков рынка эстетической медицины, в текущем 2016 году наблюдается небывалый рост фальсифицированной продукции (эта проблема касается и препаратов, и аппаратных технологий).
Estet-portal.com подготовил несколько вопросов о том, как можно противостоять этому явлению, которые часто поднимались и обсуждались в текущем году среди крупнейших компаний - дистрибьютеров продукции для рынка эстетической медицины. Сегодня мы предлагаем читателям ответы на эти вопросы, которые дал Григорий Торба, директор ТОВ Академія Наукової Краси України.
Г. Т.: На мой взгляд, это достаточно закономерно, с учетом сложившейся в нашей стране экономической ситуации, что цена на продукт становится определяющим фактором для многих специалистов. Зная наших врачей как людей высокоответственных перед своими пациентами, я предполагаю, скорее, уход на более дешевые продукты, но поставляемые официальными представителями, чем массовые закупки фальсификата и контрафакта.
Я уверен, что рынок контрафакта не превышает 15-20% в сегменте VIP- препаратов. И его потребителями являются, как правило, клиенты авантюрного склада характера, зачастую без высшего медицинского образования. Количество любителей «легких денег», конечно же, будет возрастать, но я не верю в их успех. К контрафакту я, разумеется, не отношу препараты, закупленные в аптеках ЕС, на выставках, конгрессах.
«Бороться» с фальсифицированной продукцией - это неправильное слово, мы стараемся создать условия, при которых сотрудничество с АНК приносит на порядок больше выгод, чем кратковременная выгода от таких сомнительных закупок: представляя разные бренды, мы имеем возможность предоставлять выгодные комплексные предложения.
Финансово мы высокостабильная компания, и нашим постоянным лояльным клиентам всегда предоставляются дополнительные преференции в виде отсрочек платежей, организации на базе их клиник своеобразного «склада» продукции и т.д.
У нас беспрецедентная научно-образовательная программа различных уровней обучения: от локального обучения новичка до международных научно-практических курсов, таких как Expert 4U, например. Компания организует огромное количество выездных обучающих мероприятий: посещение международных конгрессов, мастер-классов и т.д. Естественно во все эти программы вовлечены исключительно наши постоянные клиенты.
Конечно, мы делаем все, что в наших силах, в рамках правового поля: стараемся информировать участников рынка о потенциальных опасностях как контрабандного товара, так, тем более, и фальсификата.
Мы ввели логотипирование каждого шприца неснимаемой голограммой, чтобы, по крайней мере, пациент мог быть уверен, что ему вводят оригинальный препарат, а не подделку.
Г. Т.: Меня немного смущает постановка вопроса о защите врача от недобросовестных поставщиков. Те специалисты, которые работают с сомнительными препаратами - далеко не обманутые дети и прекрасно понимают, что они делают, заказывая товар не у официальных дистрибьюторов, привозя товар в чемодане или делая заказ через интернет. А что касается финансовых рисков работы врача с контрафактным товаром…
В свое время эту тему хорошо описала наш руководитель anti-age отдела Ольга в Суганяк статье-расследовании, которая вышла в журнале Les Nouvelles Esthetiques в сентябре месяце. У нас был интересный опыт своеобразного расследования: мы сделали заказ через очень популярный на форумах косметологов британский сайт, который предлагал продукцию известных брендов, в том числе нашего, практически за полцены.
Естественно, это оказались мошенники. Базовая цена оригинальных препаратов может отличаться на 5-20% в зависимости от особенностей локального налогообложения и законодательства. Врач сам делает свой моральный выбор: товар официального представительства не может стоить столько же, сколько фальсификат и контрабандный товар.
Если для врача эти 10% себестоимости товара (обратите внимание, даже не процедуры!) важнее потенциальных рисков личной ответственности, возможности участия в образовательных программах представительства, маркетинговой информационной поддержки, сервисного обслуживания оборудования, то это прежде всего выбор данного конкретного специалиста, на мой взгляд.
Наша задача может быть сформулирована как в известном высказывании: «делай, что должно, и будь что будет».
Мы выполняем весь цикл задач представительства: проводим локальные и международные обучения, развиваем рынок, поддерживаем клиентов. И с гордостью могу сказать, что наши клиенты платят нам взаимностью, являясь нашими настоящими партнерами!
Читайте по теме: "Алексей Фильчуков о проблемах с фальсифицированной продукцией на рынке эстетической медицины"
Г. Т.: Это еще один из этапов защиты врача и пациента - защиты от нелегальной и некачественной продукции, от непрофессиональных участников рынка. В конце концов, это банальное требование регулирующих органов, и для нормальной спокойной работы специалиста естественно брать в работу именно препараты, имеющие соответствующую сертификацию.
Г. Т.: Озвученные выше проблемы являются действительно самыми значимыми, тормозящими развитие рынка. Не может не отражаться на результатах работы и социально-политическая ситуация. Все мы ждем и надеемся на скорейшее разрешение проблем в нашей стране, что даст нам возможность спокойно работать и развиваться.
Какие еще проблемы косметологического рынка, на Ваш взгляд, стоят обсуждения среди специалистов для общего улучшения качества работы?
Г. Т.: Я - за безусловное объединение контента официальных представителей в борьбе с «нелегалами». Я также полностью поддерживаю идеи «дружбы «за», а не «против», когда компании выступают в большей степени партнерами в развитии рынка , а не конкурентами, которые тратят силы и время на взаимное потопление друг друга. Нужны совместные обучающие программы, выработка единой политики этичного продвижения и т.д. Мне кажется, все это - высокоактуальные вопросы.
Читайте по теме: "Методы идентификации и борьбы с фальсифицированными препаратами на рынке эстетической медицины"
Поделитесь:
Комментарии (3)
Обидно, когда человек платит немалые деньги за, казалось бы, хорошую косметику, а получает какую-то гадость. К тому же это вредит не только кошельку, но и здоровью. Аллергия - самое легкое, что может произойти от некачественной косметики.<br />В данном случае полностью поддерживаю автора, необходимо бороться с фальсифицированной продукцией. И как можно жестче. Как это делают в экономически развитых государствах.
Согласна с автором. Тема фальсификации наболевшая для общества, давняя и с этим действительно нужно бороться, не останавливаясь. Я думаю, что постепенно что-то изменится в лучшую сторону. Тут ведь причина не только в желании получить "большие лёгкие деньги", тут дело в менталитете: нужно менять рассуждения в обществе - то есть живи и работай честно, плати налоги и всё будет хорошо и для тебя и людям, для которых ты работаешь. Даже в этом случае прибыль от производства качественной, сертифицированной продукции будет вполне приличная. К сожалению, большинство желает получить другое - сверхприбыль. Бороться с фальсификатом должны мы все: покупая косметику, медикаменты и прочие товары, мы ради себя же должны интересоваться сертификатами на них, но пока мы, видимо, ленимся или нам всё равно, чем нас травят.
Согласна что бороться надо, но обидно одно что сам потребитель стимулирует этот рынок, если бы покупатель более тщательно все проверял то в конце концов фальсификат перестал бы пользоваться спросом и просто сам бы исчез с полок магазинов. Просто мысль такая что это не один день работы с людьми, что бы поменять их отношение к продукции, а то все понимают это когда становиться совсем поздно.
На рынке косметологической продукции становится все больше фальсификата, и компании-дистрибьюторы должны выработать единую политику этичного продвижения качественной косметики.
Соглашаясь просматривать материалы раздела, я подтверждаю, что являюсь дипломированным специалистом
Ваша подписка оформлена
Добавить комментарий