Не важно, есть ли у Вас опыт в медицинском маркетинге или Вы являетесь собственником клиники, который только сейчас пришел к выводу о необходимости особого продвижения бизнеса. В любом случае Вы сталкиваетесь (и продолжаете это делать каждый год) с необходимостью внедрять все новые и новые методы продвижения медицинских учреждений.
Маркетинг меняется, появляются все новые его виды, поэтому медицинский бизнес не может оставаться в стороне от новых трендов и тактик.
Хотите продвигать клинику успешно и эффективно? Узнать, какие виды маркетинга можно применять для этого? Об основных методах медицинского продвижения мы расскажем в статье estet-portal.com!
Какие виды маркетинга можно использовать для продвижения клиники
Медицинский маркетинг, как мы писали ранее, имеет свою особую специфику. Поэтому не все виды классического маркетинга и рекламы подходят для успешного продвижения клиник и врачей.
Однако можно выделить некий набор таких методов, которые представители медицинского бизнеса просто обязаны попробовать и использовать в дальнейшем те из них, которые покажут самые высокие результаты.
Комплексный маркетинг: тренды интернет-маркетинга, без которых не обойтись в бизнесе
Какие виды маркетинга стоит применить для продвижения клиники? Читайте нашу подборку.
1. Экспертный маркетинг
Вид маркетинга №1 для медицинского бизнеса. Это фундамент для всех остальных видов продвижения. Без экспертного маркетинга в медицине делать просто нечего, ведь как иначе завоевать доверие пациентов и коллег?
Если врач, представляющий клинику, признанный эксперт и имеет авторитет в своей сфере, он автоматически вызывает доверие у пациентов и автоматически поднимает статус медучреждения.
Инструменты экспертного маркетинга хороши для построения личного бренда врача:
1. Статьи в СМИ и публикации в специализированных изданиях.
- Участие в профильных конференциях, семинарах и прочих публичных мероприятиях.
- Публичные отзывы не только пациентов, но и коллег.
- Личный блог (как вариант – свой канал на YouTube).
- Активные аккаунты в соцсетях.
Создание бренда: пошаговое руководство для предпринимателей
К слову о социальных сетях. На сегодняшний день это едва ли не самый мощный и в то же время доступный инструмент для коммуникации с широкой аудиторией. И врач, конечно же, должен тщательно следить за своим поведением в соцсетях.
2. Интернет-маркетинг
На данный момент это самый популярный и действенный способ раскрутки практически любого вида бизнеса, и медицина – не исключение.
Основные виды интернет-маркетинга:
- SEO (поисковая оптимизация сайта) – не стоит забывать о мобильной версии сайта или даже отдельном мобильном приложении.
- SMM (продвижение в соцсетях).
- Контекстная реклама (Google Adwords).
- Email-рассылка/смс-рассылка/рассылка в мессенджерах.
- Контент-маркетинг (статьи, видео) – некоторые эксперты вовсе выделяют его в отдельную разновидность маркетинга.
5 главных правил поведения врачей в социальных сетях
Все эти звенья цепочки должны быть логично и последовательно связаны между собой, поэтому проще доверить это не нескольким разрозненным фрилансерам, а внутреннему маркетинговому отделу или внешнему маркетинговому агентству.
3. Прямые продажи
Этот вид маркетинга может иметь множество вариантов даже в рамках продвижения одной клиники. К примеру, адресные личные письма или буклеты, публичные медицинские акции (к примеру, измерение давления в общественном месте в обмен на запись на консультацию), направления на прием от представителей клиники, которые предлагаются в аптеках или других медцентрах, посещения менеджерами по продажам пациентов на дому – все это можно отнести к прямым продажам.
Даже если пациент сразу и не купит услуги, опцию лидогенерации этот вид маркетинга выполнит не менее успешно, чем тот же интернет-маркетинг.
4. Вирусный маркетинг
Его должен запустить не представитель клиники, а благодарные пациенты. Так что сначала трудитесь над репутацией учреждения, а уж затем обязательно представится возможность воплотить в жизнь и этот вид продвижения. В народе его еще называют сарафанным радио.
Когда человек заболевает, в большинстве случаев он не просто ищет клинику в интернете, но и советуется с близкими и друзьями, какого врача или клинику ему посоветуют.
Если у Вас есть постоянные клиенты, довольные сервисом и результатами лечения, они обязательно порекомендуют клинику всем знакомым.
Основные тенденции в сервисе медицинских учреждений
Конечно, вирусный маркетинг можно постараться запустить и самим, но эффект будет далеко не тот. Однако внести свою лепту в процесс все же стоит. К примеру, вручать пациентам после приема купон на скидку для его друзей или родственников. Или наоборот – дарить пациентам скидку на последующие приемы или определенные услуги за приведенных новых клиентов.
5. Партизанский маркетинг
Уже по названию партизанского маркетинга становится понятно, что это самый хитрый и полускрытый вид рекламы. Это нестандартные идеи с минимальным бюджетом – от надписи на асфальте указателя на клинику до запуска в соцсетях вирусного видеоролика с косвенной рекламой учреждения, который наберет тысячи репостов только за свою креативность.
Кстати, вирусный маркетинг (он же сарафанное радио) из предыдущего пункта многие эксперты относят к партизанскому маркетингу, но мы все же считаем партизанское продвижение более широким понятием.
6. Локальная реклама
Речь идет о рекламе в региональных средствах массовой информации (городские газеты, радиостанции, местные телеканалы), городские интернет-форумы и группы в соцсетях и т.д.
Зачастую такая реклама требует даже больших капиталовложений, чем остальные виды маркетинга, а вот эффект от нее в наше время не всегда достигает ожиданий, поэтому тщательно обдумайте, стоит ли игра свеч. Если ваша клиника ориентирована исключительно на конкретный город или регион, то, возможно, и стоит.
7. Наружная реклама
Опять же, имеет смысл использовать только для клиник небольшого, городского масштаба и лишь как вспомогательное средство. И то – некоторые маркетологи считают, что этот метод дает медицинскому бизнесу разве что узнаваемость бренда среди жителей города, но не приводит к лидогенерации.
Читайте нас в Instagram!
Хотя если использовать баннеры или билборды как указатели по дороге к клинике, то их эффективность несомненно будет очень высокой.
Очевидно, в наше время есть более и менее эффективные виды маркетинга для продвижения медицинских учреждений. Однако часто оказывается, что нужно перепробовать все, ведь в каждом индиидуальном случае эффект может принести как раз тот метод, на который рассчитывали меньше всего.
Кроме того, зачастую максимальную пользу приносит не какой-то один вид маркетинга, а их сочетание. Так что тестируйте все возможные методы и выбирайте, какие виды маркетинга подходят именно для вашей клиники!
Поделитесь:
Добавить комментарий