Определенные черты человеческой психики иногда настолько заостряются, что, с одной стороны – их никак нельзя еще отнести к причинам, требующим профессиональной врачебной помощи, но с другой стороны – с такими людьми становится очень непросто общаться. Когда пациент с подобными психическими особенностями попадает на прием к косметологу, врач иногда не может понять, почему отношения с ним не складываются, и процедуры не приносят ожидаемого эффекта.
Estet-portal.com рассмотрел некоторые из типов поведения пациентов и то, как реакция врача может усложнить работу с ними.
Психологические типы поведения пациентов и реакция врача на них
В основу своих исследований и условного деления пациентов на типы психологи обычно берут концепцию целостного образа личности, который включает в себя:
- эмоциональную сферу этой личности,
- ее индивидуальные особенности в познавательной деятельности,
- то, как личность выстраивает поведение с другими людьми,
- умение себя мотивировать.
Если какой-то из компонентов этой целостной системы нарушен, то это становится причиной внутреннего конфликта человека и обусловливает те психические особенности его поведения, с которыми трудно ужиться окружающим.
Разберем некоторые типы пациентов, которые выделяются специалистами с точки зрения определенных психических особенностей, и возможные реакции врача на поведение таких пациентов.
Параноидный тип.
Пациент склонен считать, что врач к нему невнимателен, делает поверхностный осмотр и неправильные назначения. При этом пациент чувствует ответную напряженность косметолога и склонен накапливать неприязнь в свой адрес.
Реакция врача: испытывает раздражение и даже злость оттого, что его не уважают, критикуют, обесценивают его умения; старается сдерживать свои неприязненные эмоции и контролирует речь, чтобы не вызвать у пациента эмоционального взрыва или агрессивных действий.
Шизоидный тип.
Пациенты противоречивы в своем поведении – могут быть и бестактными, и застенчивыми, апатичными и напористыми, упрямыми и легко поддающимися на уговоры.
Реакция врача: косметолог склонен чувствовать свою неуместность и некомпетентность, страдает от неумения наладить с пациентом приемлемые отношения и от ощущения, что подводит его и разочаровывает неспособностью помочь так, как тот хочет; часто испытывает сильное желание порекомендовать пациенту обратиться к другому специалисту.
Шизотипический тип.
Пациент эмоционально холоден, эксцентричен и отстранен, склонен рассуждать о своих особенностях мышления, не соответствующих общепринятым культурным нормам, не способен адекватно интерпретировать то, что с ним происходит.
Реакция врача: трудно ощущать себя вовлеченным в процесс работы с этим пациентом, косметолог часто ловит себя на том, что говорит с пациентом совсем не о том, о чем думает.
Асоциальный тип поведения.
Пациент пытается манипулировать своим косметологом, использовать его и подставлять, часто устанавливает жесткие рамки взаимоотношений.
Реакция врача: нередко чувствует злость на себя за то, что вообще взялся за лечение этого пациента; иногда чувствует свою грубость в отношении к пациенту и переживает за свое раздражение.
Пограничный тип поведения.
Пациент может пытаться запугивать косметолога, указывая на его некомпетентность, или на неумение помочь, или на нежелание вникнуть в его проблемы.
Реакция врача: иногда винит себя, что сделал больно пациенту, чаще идет с ним на уступки даже во вред собственным интересам, чаще других склонен обсуждать эти случаи с коллегами, а в конце курса процедур ощущает, что его использовали.
Истероидный тип.
Пациент требует к себе много внимания и вовлеченности в его жизнь, испытывает сложности в установлении рамок взаимоотношений.
Реакция врача: вынужден быть полностью погруженным в работу во время процедуры, часто воздерживается от того, чтобы высказать свое мнение по поводу вопросов, затронутых пациентом, но вынужден вникать в перипетии его личной жизни.
Нарциссический тип.
Пациент глубоко поглощен собой, рассуждениями о собственной внешности и проблемах, с ней связанных, врача воспринимает как необходимый объект для собственного удовлетворения.
Реакция врача: чувствует раздражение и отстраненность от того, что его почти не замечают и с легкостью заменят кем-то другим, поскольку он ничего не значит для пациента.
Избегающий тип поведения.
Пациент не проявляет ни активности, ни особого интереса в отношении курса процедур, решающих какие-то проблемы его внешности, очень опасается любых неудач, но ничего не готов делать, чтобы предупредить проблемы.
Реакция врача: часто ощущает, что ему хочется позаботиться о пациенте вместо людей, которые его бросили наедине с проблемами; чувствует особое удовлетворение, если процедуры дали для этого пациента хорошие результаты.
Читайте также: Образование врачей эстетической медицины: где искать знания
Добавить комментарий