«Мы уверенно перешагнули эру, в которой правил тренд интеллекта и стремительно выходим из эры эмоционального интеллекта. Современный мир − это эра энергетического интеллекта. Наше окружение, сервисы, к которым мы обращаемся, и бренды, к которым мы лояльны, должны наполнять нас энергией жизни, и давать силы на новые сумасшедшие свершения. К этому мы стремимся в личном окружении, и к этому по наитию мы ведем свои компании во всех бизнес-отношениях», − стратегический маркетолог, автор философии «Sex&Marketing», спикер BusinessShot, Алина Баженова.
В эксклюзивном интервью для estet-portal.com Алина Баженова поделилась своей формулой успеха, рассказала о том, как достичь успеха в маркетинге и какие главные точки соприкосновения существуют между маркетологом и потребителем.
Какие основные составляющие маркетинга
А. Б.: На бизнес нужно смотреть как на единицу, как на характер, как на живого человека, как на путь. Кто этот бизнес, о чём он говорит, что он любит – это есть стратегия.
Фундамент маркетинга – это качественная услуга. Не имея этого, маркетинг реклама не спасёт ни при каких бюджетах ни один бизнес. Поэтому, безусловно, фундамент – это качество предоставляемых услуг.
Второе – это распространение информации. То есть маркетинг с точки зрения каналов, потому что большинство бизнесов не имеют продаж не по причине, что они «плохие», а просто, потому что об их существовании никто не знает.
Если нам кажется, что мы сделали сайт, выставили один пост и все уже про нас знают – это не правда. Нужно говорить о себе несколько лет, чтобы действительно выйти на какой-то достойный уровень.
И вершиной является эмоциональный тон бренда. Это то настроение, тот посыл, ту эмоцию, которую он несёт. Это имеет огромное значение, потому что нам свойственно тянуться к счастливым, мы тянемся к качеству и профессионализму, скажем так, к «живым» брендам.
Поколение миллениалов: влияние на корпоративную культуру брендов
Какими качествами должен обладать хороший маркетолог
А. Б.: На самом деле, маркетолог сейчас является самым ценным ресурсом, потому что действительно очень сложно найти кадров. Нужно понимать одну простую вещь – маркетинг меняется очень быстро. То, что я знала два года назад, практически никаким образом не может мне помочь в нынешней реальности.
Поэтому, когда мы говорим о маркетологе, первое качество – здравый смысл. Адекватность человека с точки зрения изучения информации и её использования. Второе – это активность. Потому что маркетолог – это не устающий, постоянно ищущий, копающий, в хорошем смысле, трудяга.
И последнее – эстетическое видение. Красиво должно быть абсолютно всё. Без этого маркетинг, реклама невозможны. Хороший вкус – залог успеха.
Стратегии продаж: проблемы и преимущества
Как завоевать доверие потребителя
А. Б.: Доверие покупателя завоевывается внутренней уверенностью в качестве своего продукта. Когда мы знаем, что всё хорошо, наши специалисты, мы (маркетологи), наши администраторы говорят совершенно в другом тоне. Мы точно знаем, что всё хорошо. Вот эта вот фальш, когда мы пытаемся приукрасить, вся эта излишняя реклама, оно всё считывается за доли секунды. Славянская нация обладает уникальной способностью моментально считывать фальш. Поэтому, в первую очередь, уверенность вызывает доверие и располагает к себе покупателя. Когда мы снимаем видео, прямые обращения, когда мы пишем посты, когда мы действительно верим в то, что мы говорим и это является правдой, это абсолютно точно вызывает доверие.
Подписывайтесь на нашу страницу в Instagram!
Лучший вариант с точки зрения продвижения, на кого хочется равняться
А. Б.: Не буду, как говорится, достаточно оригинальной: флагманом на нашем рынке является «Fedoriv Hub». Все мы тянемся за этой динамикой, за скоростью изучения информации. Это безусловный топ.
Если говорить о более среднем рынке, то я считаю, что гораздо важнее внутренний специалист, который подберёт хорошее агентство и сможет правильно поставить задачу с точки зрения бренда. Поэтому «свои» маркетологи, рекламные агентства работают в связке. Мы не выбираем или внутренний маркетинг или агентство, мы выбираем работу в связке. На данный момент, это лучший вариант с точки зрения продвижения.
Чем отличается медицинский маркетинг от классического
Ваша формула успеха
А. Б.: Я фанатично влюблена в маркетинг, поэтому у меня нет определённого движения к успеху, я просто купаюсь в своей профессии и в любви к ней. Это и даёт мне столько сил и, мне кажется, что это видно, собственно, по этой причине всё и получается должным образом.
Напомним, что Алина Баженова наш постоянный спикер на конференциях по медицинскому бизнесу BusinessShot.
Поделитесь:
Добавить комментарий